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      一點點奶茶加盟
      一點點奶茶加盟

      開一點點奶茶店如何提高顧客滿意度?

      2017-01-09 13:12:20????????來源:一點點奶茶加盟

         雖然一點點奶茶加盟項目發展前景廣闊,而且好賺錢,但是在經營的時候經常會遇到這樣那樣的難題,尤其是對于開店新手來說,難題更多。那么,一點點奶茶加盟店在經營的時候,如何提高顧客滿意度呢?
        一點點奶茶加盟店的服務和產品質量是需要監督的,加盟商要時時刻刻看到員工的工作質量和工作態度,而顧客則無形中擔當了加盟服務和產品的監督員。一點點加盟商每天要走到各個角落與員工之中,經常走在營業店的線,既能發現服務操作中的出現的問題,員工的精神面貌、員工的態度的問題、員工的工作效率的問題、服務結果的正確度的問題和環境設備的問題等。又能對客人面對面提供服務和溝通,聽取客人對飲品的看法和建議。
        從中發現一點點奶茶加盟店的產品質量是不是有下降,顧客消費的過程是不是有服務質列下降等問題,及時發現,及時給于補救,修復,處理,將問題制止在萌芽狀態,不會影響客人。從“客人反饋意建表”中我們可以發現顧客對一點點奶茶加盟店滿意達到什么程度,顧客到底在想些什么? 
       顧客是一點點奶茶加盟店生存的唯一原因,即使你的加盟店擁有最棒的產品,如果沒有客人也等于零。所以,做好顧客的服務,一點點奶茶加盟商才能獲得更多財富收益!

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