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      一點點奶茶加盟
      一點點奶茶加盟

      消費者說:“他家比你家的便宜多了”,你要如

      2017-11-23 11:25:21????????來源:一點點奶茶加盟
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      自從奶茶店加盟興起開始,很多眼明手快的朋友迅速的占領了奶茶加盟市場,街頭上奶茶加盟店更是星羅棋布,由于奶茶加盟品牌參差不齊,所以街頭上的奶茶店競爭也是無比激烈,一家想擊垮一家。有的消費者喜歡貨比三家,來選擇他所要花錢的產品,那么肯定會時常聽見:“他家比你家的便宜多了”這種類似的話,那么,作為奶茶店長或店員該如何接茬兒呢?


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        回答一:“這位顧客,您不能僅僅從價格上去看的,他們的質量是不行的”

        錯誤點:當你的顧客說別人家同樣的產品比你便宜的時候,很多店長、店員都會直接去說競品的不是。這容易讓顧客產生一種你職業素養不好的感覺,或者感覺你自己是在王婆賣瓜,自賣自夸。

        回答2:“怎么會呢?我們也有產品比他們便宜??!”

        錯誤點:很多銷售人在處理這種事情的時候,總是習慣去和競品的價格去比較,這其實就是沒有懂得顧客心理,顧客并不是希望你的商品比對方便宜,而是希望聽到你的產品的特點和閃光點,或者適合顧客自身的點。

        二、困難點剖析

        在市面上有很多的商品,肯定會有很多相似的產品,但是價格不等。作為營銷者,你一定要去剖析到顧客的真實心理,要從顧客的需求出發,認可顧客觀點,尊重顧客的想法,進而去介紹產品的特性,優勢,讓顧客明白這些產品之間的差別。逐漸讓顧客接受產品。


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        三、要和顧客去區分點和差異點

        顧客:“你好,我在隔壁店里面看到了一款產品,和你這一件一模一樣,但是比你們的便宜很多??!”

        營銷者:“這位先生,隔壁店面中有一些的產品是和我們在形象外觀上是類似的,平時也有很多的顧客朋友這樣作比較。我們的價格是比隔壁的高一些,但是高有高的道理,很多的顧客也接受我們的產品,要不然你先來體驗一下我們這一款,您就能感覺到差別了,您先試用下,我來給您做個詳細的介紹……”

        四、如何應對顧客的疑問

        當遇到這一類的問題的時候,一定不能直截了當地去跟顧客說競品不好,因為這不僅僅是一種惡意競爭,更會讓顧客覺得自己不夠真誠。要相信自己的產品,相信自己的品牌,所以可以從產品的優勢上去給客戶進行介紹,引導顧客去試用產品。

      該文章來自奶茶加盟|奶茶店加盟|【一點點奶茶加盟官網】http://www.webstaze.com/ 轉載請注明出處.

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