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      一點點奶茶加盟
      一點點奶茶加盟

      一點點奶茶店什么樣的員工被淘汰?

      2018-04-25 10:15:27????????來源:一點點奶茶加盟

              一點點奶茶什么樣的員工被淘汰?一點點奶茶店這三個過錯不能犯 

              1.一問三不知,沒有專業知識

        奶茶賣的就是飲品的滋味,關于多數品牌,消費者大約也不知道門店的招牌奶茶和熱銷款優勢,而店員被問到某產品的具體卻一問三不知時,往往容易給消費者一種不放心的感覺,當然不知道是否是自己想喝的口味。所以,一個合格的效勞員需求深知品牌的主旨,產品的元素特色,這樣才會有更好的銷量,才干獲得顧客們的信賴。

        2.只是效勞員,處理能力差

        客戶訴苦效勞不妥或處理不佳時等于在趕走顧客??蛻粼V苦技巧跟出售技巧相同的重要,捉住一個訴苦的客戶,贏得十個路過的客戶;失去一個訴苦的客戶,會添加十個幫您做負面信息的宣揚員??诒嵌嗝吹闹匾?,消費者之間的宣揚也是最有利的宣揚。

        3.沒有一致工服,穿戴隨意

        走進奶茶店首先給消費者形象的就是店員的穿戴,穿戴差、沒檔次的效勞員,看起來讓顧客覺得不行專業,不會有好的效勞與專業,更不會信任他們做的產品的質量與口感,所以一定要留住客人的第一形象,首先工服有必要一致整齊,看上去讓人舒心。

        4.過于冷漠,不耐煩

        大多消費者都會有挑選困難癥,面對鱗次櫛比的菜單或許會猶疑幾分鐘,對看起來形似有點躊躇的客人,喜愛用異常的眼光看人,好像是只看不買相同,對顧客造成了很不良的影響即便有很美味的奶茶也不會再有購買下去的心境。所以,耐性仍是要有的,情緒仍是要端正的。

       

       

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